Zeit für Zufriedenheit

EPH Schmidt leistet sich eine eigene Service-Abteilung, um sicherzustellen, dass Vitavia-Kunden Freude an ihren Produkten haben: von Anfang an und möglichst lang! Dabei heißt „Service“  für die Vitavia- Mitarbeiter in erster Linie sich Zeit zu nehmen, damit sie

  • zuhören können, wo der Kunde ein Anliegen hat,
  • verstehen, worum es geht, um dann gemeinsam zu
  • überlegen, was hilft und
  • dann danach zu handeln.

Je nach Anliegen oder Problem brauchen unsere Kunden oft nur ein paar Antworten und Tipps, um weiter zu kommen. Manchmal muss es aber mehr sein: Ersatzeile, Zubehör oder sogar ein ganz anderes Haus? Dann zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren: Ihre individuellen Anliegen machen den Kundendienst zu einem vielseitigen Job. Die Mitarbeiter bei E.P.H.Schmidt verfügen dabei über breites, gewachsenes Firmenwissen des 1922 gegründeten Familienunternehmens, das sich bereits in den 1950er Jahren als Gartenausstatter etabliert hat – und bei seinen Handelspartnern einen exzellenten Ruf als Branchenkenner genießt.

> Fragen und Antworten

Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen zur Auswahl und zum Aufbau eines Gewächshauses sowie zu den wichtigsten Materialien und Ausstattungsmerkmalen unserer Produkte.

> Garantiebestimmungen

Je nach Produktsegment gewährt eph schmidt unterschiedlich lange und gesondert definierte Garantien. Lesen Sie hier mehr zu den Garantiebestimmungen für Vitavia Gewächshäuser Garantiebestimmungen für Metallgerätehäuser von Arrow/Pergart Garantiebestimmungen für...

> Vitavia Produktwelt

Damit Bringen wir Leben in Ihren Garten! Das aktive Leben im Garten schöner und praktischer zu machen, ist das Ziel von Vitavia. Diesem Anspruch muss jedes Produkt genügen, dass...

> Gewächshaustricks

Hier erhalten Sie wertvolle Tipps, die den Aufbau und die Wartung Ihres Gewächshauses vereinfachen können.

> Gärtnern im Gewächshaus

Hobbygärtner, die bereits Erfahrung mit dem Gewächshaus oder dem Hochbeet gesammelt haben, geben hier Tipps für ein erfolgreiches Gartenjahr.
Kundendienst

Bei Fragen zum Aufbau oder anderen Themen rund um bereits angelieferte Produkte, freut sich unser Kundendienst auf Ihre Anfrage.


Fundament

Hier finden Sie ein Aufbauvideo zum Fundament.
Bitte beachten Sie, dass zu jedem Haus auch eine eigene Montageanleitung inkl. Fundamentaufbau ausgeliefert wird.